0 次阅读 职场生活 2023-03-17
和领导沟通的技巧有哪些
和领导沟通的技巧有哪些,平时在职场上不单单要注意跟同事之间的沟通,还有注意与领导沟通,那么该如何与领导沟通呢?跟领导沟通有哪些技巧呢?下面小编来告诉大家和领导沟通的技巧有哪些。
和领导沟通的技巧有哪些?
和领导沟通,我把常见的日常沟通情况做了分类总结,你需要把握以下4个原则
第一,如果你向领导汇报工作,那么你要说结果。因为领导分配的任务,最想要的和最关心的是结果,问题是否解决了。工作都是以结果为导向的,艰辛的过程是达到目标结果的加分项,没有结果再辛苦的付出都将毫无价值。
第二,如果你向领导请示工作,那么你要说方案。领导不是十万个为什么,你需要对这份工作有自己的看法和意见。所以,所以请示工作至少保证给老板两个方案,并表达自己的看法。
第三,与领导总结工作,就要谈过程,理清逻辑,找出重点突出,总结经验,这是缺失点的反映点,继续优化。
第四,如果你和领导谈论工作计划,那么你必须说出标准。达到什么样的工作目标需要多长时间?你需要什么资源来提供和协调你的同事们为你做的事情?提前做好标准工作,划定工作边界,避免你日后背锅。
针对跟领导工作需要注意哪些细节,你需要掌握以下5个日常细节?
第一,凡事想在领导的前面。换位思考以下,如果你是领导者,你下一步要做什么,那么事先能准备好的事情,比如会议、投影仪等等,如果你能事先处理一些复杂的琐事,就会大大提高领导的效率,当领导者沉迷于你的时候,你也会脱颖而出。
第二,学会及时提炼总结。大型的公司一般都有专业的文秘,大多数中小型企业都是会议总结和谈话记录的下属。在与领导的日常沟通会议中,部门的语音会议应该及时记录。完善领导的重点、处理和提交的时间;这样一个清晰的会议记录和总结,更方便领导者在会后及时跟踪和查询会议进展情况。
第三,要保持专业和整洁。有些人认为保持专业是可以理解的,是否真的有必要保持干净和整洁?领导不和自己一起工作,他们在办公室里交流。如果你这么想,那是个大错误。有的人办公室桌面像垃圾堆,文件资料零食一块堆,桌面整洁是一个人是否能清晰地处理事情的标志,所以不要忽视这一点,想想如果领导碰巧在你的位置上和你沟通,看到混乱是无法进行的。其次,在与领导者沟通之前,你必须整理好自己的想法,在沟通中表现出专业和有条理,这会大大增加你的得分。
第四,主动报告自己的工作。在工作中,无论工作的成效如何,你都应该及时报告工作的进展情况。不要在老板要求时报告,这是一种糟糕的态度。工作报告应该随时进行,特别是在发生变化和异常的.情况下。
第五,不要犯相同的错误。每一种挫折或不利的突变,都带有或大或小有利的因素,就看你能否从中发掘出最本质的经验教训。关键在于不要犯同一个错误,否则不但会使自信心受挫,而且也会使别人对你丧失信心,失去发展的良好机遇。
1、主动沟通
所谓主动沟通就是及时的主动的和领导汇报。当领导交代给你一项任务,任务有进展了,要主动和领导汇报。即使没有什么重大的突破,也要汇报给领导这段时间你做了什么工作,进度卡在了哪一项。
就像一个工作交代给了我们,我们工作了一天没有汇报,第二天依旧没有汇报。即使是工作出现了偏差,遇到了难题都没有汇报。等到领导主动问工作的时候,很可能和领导最终想要的有很大的不同。这会严重影响我们在领导心理的形象。
2、有问必答,给出明确回复
当领导有问题问你的时候,要把语言组织的精炼一些。切勿吞吞吐吐答非所问。
比如领导问某件事实施的可能性时,我们可以给出一个肯定的或者否定的答复。但是如 果回复可能啊、估计吧、以后什么的,那么领导一定是不满意的。
3、准确领会领导意图
一切的工作都是从接受领导的命令开始的,所以准确的理会领导的意图然后实施,可以让你的工作量减少很多。领导委派工作时,我们应该认真聆听,必要时做好记录。加以自己的理解。当领导布置完任务后,可以将你理解的思路再重复一遍。确保你要做的是领导想要的。
4、适度的捧场
作为领导,肯定希望被下属肯定和仰慕。我们可以在领导讲完话时,由衷的给与掌声。在领导对某个项目提出的正确合理的意见时,可以赞赏领导很专业。但是要注意,捧场是适当的,只适合于偶尔。适当的捧场既可以让领导得到满足,也可以对我们的工作带来帮助。过度的捧场那叫阿谀奉承,只会遭到其他人来自内心的鄙夷。所以我们要控制这个度,一定要有自己的原则。
5、陈述句式,条理清晰
我们在和领导汇报工作时,汇报工作尽量避免使用疑问句和转折句,要使用陈述句,条理清晰。什么意思呢?比如在汇报某项工作时:本周我们完成了1、2、3条工作,未完成1、2条工作。还需要某某的支持,预计什么时候可以全部完成。这样领导很清楚你的工作进度和遇到的问题。使用疑问句会显得自己的不自信,而使用转折句某种程度上会被认为在找借口推脱。
6、给领导做选择题
领导都喜欢做选择题而不喜欢做问答题。职场需要的是解决问题的人,而不是制造问题的人。在日常工作中,我们总有一些问题需要向领导请示。和直接问领导怎么解决相比,带着两套以上方案让领导选择的方式更加的合理。既体现出我们用心思考去解决问题,又能给领导很清晰的解决方案。
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